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內容來自YAHOO新聞

新竹縣房屋貸款利息扯!Uber寄信稱客損車門擬從信用卡扣3千

有民眾投訴搭Uber竟然在一個月後收到email,認為民眾把駕駛的車子「門檻膠條」弄壞還出現裂痕,甚至要直接扣信用卡3千多元讓民眾氣炸,原來Uber的服務條款有特別指出,修理費用必須由民眾負責,直接從信用卡扣款,但民眾覺得無法證明是誰弄壞門檻膠條,直接扣款很不合理。

搭Uber通常後座上車,一腳會直接踩踏進車內不會踩到門檻,但有一名女子10月底搭Uber,沒想到一個月後收到來信說搭乘的司機投訴,把後門檻的橡膠條給踩壞了,附上照片和修理收據,強調3天後會直接從綁定的信用卡收取3千多元的修理費,讓投訴人氣炸!

民眾:「當下就要反映說是客人用的只有一張照片,怎麼可以說是客人用壞的。」

一般人都覺得不合理,除了時間隔太久無法證明誰弄壞的以外,更驚訝為何Uber能直接請信用卡公司扣款,原來只要下載Uber就代表同意他的服務條款,很多人沒注意到「付款」這一欄,最下面特別寫著「損傷修理和必要清洗費用應該由消費者承擔」,信用卡公司就是透過雙方簽訂的合約來執行,民眾有疑慮可以主張爭議申請止付,不過對司機來說Uber可以幫忙追賠償,但一般小黃可就很難找到人賠了。

計程車司機:「行李拿起來就這樣丟下去啊,座椅會破掉!」

行李塞進後座就把座椅給刮傷了,有些乘客就算把行李放後車箱,但動作太大也把車子弄傷。計程車司機:「行李箱放後面,把後面保險桿敲凹下去都有啊代償當舖信貸貸款全省皆可處理!」

沒追到人小黃司機只能自認倒楣,也只能提醒消費者盡量小心上車,避免後續賠償糾紛。



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/扯-uber寄信稱客損車門-擬從信用卡扣3千-051319104.html


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